L’équipe d’Accentio est incroyablement réactive et compétente. Chaque fois que nous avons besoin d’aide, ils sont là pour nous. Leur plan de maintenance nous apporte une tranquillité d’esprit inestimable, en nous assurant que notre site web est toujours à jour et sécurisé.
Accentio a été d’une aide précieuse pour notre entreprise. Leur approche proactive assure la sécurité et le bon fonctionnement de notre site web, nous permettant ainsi de nous concentrer sur nos clients. Nous ne pourrions pas être plus satisfaits de leur soutien !
Confier la gestion de notre site WordPress à Accentio a été une véritable révolution. Leur équipe d’experts s’occupe de tout, des mises à jour aux sauvegardes, ce qui nous permet de nous concentrer sur la croissance de notre entreprise sans nous soucier des problèmes techniques.
Nous adorons travailler avec Accentio ! Ils ont éliminé le stress de la maintenance du site web, et leurs mises à jour régulières et leurs contrôles de sécurité garantissent que notre site fonctionne toujours au mieux. Nous recommandons vivement leurs services.
Nos plans d'entretien comprennent des mises à jour régulières du noyau, des thèmes et des plugins de WordPress, une surveillance de la sécurité 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, des sauvegardes quotidiennes et une assistance prioritaire afin de garantir que votre site web reste sécurisé, rapide et pleinement opérationnel. Cliquez ici pour voir la liste complète de toutes les fonctionnalités.
Une maintenance régulière garantit que votre site web reste sécurisé, mis à jour et optimisé en termes de performances. Elle réduit le risque de piratage, assure la rapidité de votre site web et garantit la compatibilité avec les nouvelles fonctionnalités et les mises à jour.
Le Preboarding est une évaluation initiale que nous effectuons dans les premières 48 heures suivant la souscription à notre service. Elle nous permet de nous assurer que votre site web est compatible avec nos outils de maintenance et qu'il se trouve dans un état stable et sécurisé. Cliquez ici pour en savoir plus sur l'embarquement préalable.
Non, nos plans sont flexibles. Vous pouvez vous inscrire sur une base mensuelle ou choisir un plan annuel pour réaliser des économies supplémentaires. Aucun contrat à long terme n'est requis.
Nous fournissons une assistance prioritaire à nos clients. La plupart des problèmes sont traités dans les 24 heures, et les problèmes urgents reçoivent une attention immédiate afin de minimiser l'impact sur votre entreprise. Cliquez ici pour ouvrir un billet !
Notre système de surveillance 24/7 nous alerte si votre site web tombe en panne, et nous prenons des mesures immédiates pour identifier et résoudre le problème afin de restaurer votre site web le plus rapidement possible.
Oui, pour effectuer une maintenance efficace, nous avons besoin d'un accès administrateur à votre site WordPress et de l'autorisation d'installer un plugin qui nous aide à surveiller et à optimiser votre site. Ce plugin nous permet d'effectuer des tâches telles que les contrôles de sécurité, les sauvegardes, le contrôle des performances et les mises à jour de manière transparente.
La sécurité est notre priorité : Nous prenons toutes les précautions nécessaires pour protéger les informations de votre site web et garantir un accès sécurisé. Notre équipe suit des protocoles de sécurité stricts et nous utilisons des connexions sécurisées et cryptées lorsque nous accédons à votre site. Le plugin que nous installons est léger et uniquement dédié à l'exécution de fonctions de maintenance essentielles ; il ne collecte aucune donnée sensible. En outre, vous gardez le contrôle total et la visibilité sur le plugin et notre accès, qui peut être facilement supprimé à tout moment si nécessaire.
Oui, nous fournissons des sauvegardes automatisées de votre site web, de sorte qu'en cas de problème, nous pouvons rapidement restaurer votre site dans un état de fonctionnement antérieur. Chaque plan est assorti d'une fréquence de sauvegarde différente, veillez donc à choisir le plan qui vous convient le mieux.
Absolument. Notre service comprend le dépannage si une mise à jour cause des problèmes. Nous testons soigneusement toutes les mises à jour, mais si quelque chose d'inattendu se produit, nous l'examinerons et le résoudrons dans le cadre de notre service d'assistance.
Oui, si votre site web a été compromis, nous pouvons vous aider à le nettoyer et à le sécuriser. Notre plan d'assistance vous aidera ensuite à prévenir les attaques futures en maintenant votre site web à jour et en le surveillant.
Absolument ! Vous pouvez à tout moment modifier votre plan à la hausse ou à la baisse pour l'adapter à vos besoins actuels. Notre objectif est de vous offrir une certaine souplesse afin que vous puissiez toujours bénéficier du niveau de soins qui vous convient.
Nous acceptons les principales cartes de crédit et les paiements via Stripe. Notre système de paiement est sécurisé, ce qui garantit la protection de vos informations de facturation.
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